Algemene voorwaarden

Welkom bij Voranel. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de volgende algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

Aanvaarding van de Voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Voranel. De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Voranel. Door onze site te bezoeken of een aankoop te doen, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden, inclusief eventuele aanvullende beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag u onze website of diensten niet gebruiken.

Algemene Voorwaarden

  • Leeftijdsvereiste: Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, bevestigt u dat u ten minste de meerderjarigheidsleeftijd heeft in uw staat of provincie, of dat u de meerderjarigheidsleeftijd heeft bereikt en ons toestemming heeft gegeven voor uw minderjarige afhankelijken om deze site te gebruiken.
  • Gebruik van de Dienst: U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag geen wetten overtreden in uw rechtsgebied, inclusief auteursrechtwetten. Het is verboden om virussen of schadelijke code te verzenden. Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw dienst.
  • Recht om Dienst te Weigeren: Wij behouden ons het recht voor om dienstverlening aan wie dan ook, om welke reden dan ook, op elk moment te weigeren.
  • Inhoud en Veiligheid: Uw inhoud, met uitzondering van creditcardinformatie, kan ongecodeerd over verschillende netwerken worden overgedragen. Creditcardinformatie is altijd versleuteld voor uw veiligheid. U stemt ermee in om geen enkel deel van de dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren of verkopen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Nauwkeurigheid van Informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op onze site onnauwkeurig, onvolledig of verouderd is. De inhoud is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet de enige basis zijn voor uw beslissingen. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de site op elk moment te wijzigen, maar hebben geen verplichting om informatie bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid om veranderingen te controleren.

Producten en Prijzen

  • Prijswijzigingen: De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  • Wijzigingen van de Dienst: Wij behouden ons het recht voor om elk deel van de dienst op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of te staken. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige prijswijziging, opschorting of stopzetting van de dienst.
  • Annulering van Bestelling: U kunt uw bestelling binnen 24 uur na het plaatsen annuleren, mits deze nog niet is verwerkt.
  • Productbeschikbaarheid: Sommige producten zijn mogelijk exclusief online en in beperkte hoeveelheden beschikbaar. Deze zijn onderhevig aan ons Retourbeleid. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten aan uw verwachtingen zal voldoen of dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.
  • Uiterlijk van Producten: Wij streven ernaar om productkleuren en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat het display van uw apparaat volledig nauwkeurig zal zijn. Houd er rekening mee dat er lichte verschillen kunnen zijn in kleur, grootte en stijl ten opzichte van de getoonde afbeeldingen.
  • Coupons en Kortingen: Kortingsbonnen en extra kortingscodes worden niet terugbetaald en producten die met deze codes zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
  • Niet-afgehaalde Pakketten: Als uw levering niet wordt afgehaald en naar ons wordt teruggestuurd (binnen ongeveer 7 dagen), brengen wij u 50% van de aankoopprijs in rekening om de administratiekosten te dekken.
  • Verloren Pakketten: Als de tracking aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met de rederij. Als zij bevestigen dat het pakket verloren is, vraag dan om een officiële bevestiging en stuur deze naar ons.
  • Verzending: Onze producten worden verzonden vanuit verschillende distributiecentra in Azië, Amerika en Europa. Bestellingen worden verzonden vanuit het magazijn met beschikbare voorraad om een efficiënte verwerking te garanderen.
  • Herroepingsrecht: U kunt een retourverzoek indienen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Houd er rekening mee dat ondergoed, maskers en schoonheidsproducten niet kunnen worden geretourneerd. Ons retouradres bevindt zich in China.

Facturerings- en Accountinformatie

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken en uw gegevens tijdig bij te werken om ervoor te zorgen dat wij uw transacties kunnen voltooien.

Hulpmiddelen en Links van Derden

We kunnen toegang bieden tot hulpmiddelen en links van derden waarover wij geen controle hebben. U gebruikt deze hulpmiddelen op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade of verliezen gerelateerd aan transacties die via websites van derden worden gedaan. Lees het beleid van de derde partij zorgvuldig door voordat u een transactie aangaat.

Gebruikersreacties en Inzendingen

Alle opmerkingen, ideeën of materialen die u ons stuurt, kunnen door ons worden gebruikt zonder enige beperking, vergoeding of verplichting om te reageren. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij als onwettig, aanstootgevend of in strijd met deze voorwaarden beschouwen. U bent als enige verantwoordelijk voor uw opmerkingen en de juistheid ervan.

Privacy

Uw persoonlijke gegevens vallen onder ons Privacybeleid.

Fouten en Weglatingen

Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen op de site met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzending en beschikbaarheid te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving.

Verboden Gebruik

Het is u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken voor enig illegaal doel, om wetten te overtreden, om inbreuk te maken op ons intellectuele eigendom, om anderen lastig te vallen of te discrimineren, om valse informatie te verstrekken, om virussen te verzenden, om persoonlijke informatie over anderen te verzamelen, of om de beveiliging van de dienst te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik te beëindigen bij elke overtreding.

Disclaimer en Beperking van Aansprakelijkheid

Onze dienst wordt geleverd op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis zonder enige garanties. Wij garanderen niet dat uw gebruik van de dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. U stemt ermee in dat uw gebruik van de dienst op eigen risico is.

In geen geval zullen Voranel, onze directeuren, werknemers of filialen aansprakelijk zijn voor enige schade, verlies, claim, of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief gederfde winst of gegevens, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten verkregen via de dienst.

Vrijwaring

U stemt ermee in om Voranel en onze filialen te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden.

Scheidbaarheid en Beëindiging

Indien een deel van deze voorwaarden als onwettig, ongeldig of onuitvoerbaar wordt beschouwd, zal dat deel worden beschouwd als afzonderlijk van de rest, en de overige bepalingen zullen geldig en uitvoerbaar blijven.

Deze voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze voorwaarden beëindigen door ons te laten weten dat u niet langer gebruik wenst te maken van onze diensten. Wij kunnen deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen als wij vermoeden dat u zich niet aan een van de voorwaarden heeft gehouden.

Volledige Overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden, samen met alle beleidsregels die op deze site zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de dienst, en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

Wijzigingen van de Voorwaarden

U kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze voorwaarden te actualiseren of te wijzigen door updates op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om op wijzigingen te controleren. Uw voortgezet gebruik van de site betekent dat u akkoord gaat met eventuele nieuwe voorwaarden.

Contactinformatie

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@voranel.com.

Bedrijfsnaam: EMMA ELDER COACHING LTD
Bedrijfsadres: 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, Suffolk, Verenigd Koninkrijk, IP28 7DE
Registratienummer: 14713400
E-mailadres: info@voranel.com
Telefoonnummer: (+44) 7832 677371